Si dentro de tus herramientas de comunicación está Skype y en muchas ocasiones te ha pasado que tienes conexión a la Internet, pero en la pantalla te aparece la imagen de una cara triste y el mensaje “No se pudo conectar con Skype”, hoy te ofrecemos la solución de una forma rápida fácil y sencilla a este dilema.
Aquí en Geekine hemos hecho 2 videotutoriales que te ayudarán a solucionar tú problemas de conexión en Skype, te daremos algunas recomendaciones y aumentaremos tus conocimientos de tecnología para que puedas ayudar a ese amigo que también está en las mismas que tú:
Solución A:
Solución B:
Problemas con Skype y las Soluciones
Por lo general, el error de conexión se presenta por dos problemas específicamente:
- Problemas con el firewall de Windows.
- Hay dos versiones de Skype instaladas en el mismo computador.
Por lo tanto, lo ideal es comenzar desde cero, te recomendamos, desinstalar todas las versiones que tengas de Skype en tu computador, luego realizar una nueva descarga de la versión portable del programa, te hemos dejado el enlace de descarga aquí.
Después de la descarga, crea una carpeta en el escritorio solo para Skype, de esta manera vas a tener la información más organizada y a la vista para cuando la necesites, y hasta aquí ya el problema debe estar resuelto.
Otra forma de solucionar el error es entrando a Internet Explorer, en el menú buscas herramientas y en opciones de internet, vas a opciones avanzadas, allí debes activar las casillas de verificación SSL y TLS, ya que en algunos casos si no están activas bloquean programas y páginas como un método de seguridad, así como está en el segundo tutorial, te será más sencillo de hacer si lo vas realizando simultáneamente, mientras miras el video para obtener mejores resultados.
Esperamos que con esta breve explicación puedas resolver tu problema de conexión en Skype y disfrutes de las ventajas que te ofrece esta nueva versión que entre otras cosas la puedes tener en una memoria USB o puedes transferirla de un computador a otro, recuerda escribirnos si tienes alguna duda.
Imagen: StockSnap
